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弊社でリノベーションをしなくても大丈夫!訪問や突然の押し売りは一切いたしません。

CUSTOMER’S VOICE

お客様の声

広島リノスタイルでは、工事完了後、お客様の満足度をお尋ねする『お客様アンケート』のご記入をお願いしています。
お客様からのご意見に、全て目を通し、皆様のお声を元に、より良いサービスが生まれてきました。

細部まで好きなものを集めたこだわりが詰まった家

細部まで好きなものを集めた
こだわりが詰まった家

最初は平屋の一戸建てが第一希望だったが、立地条件と予算が合わず、中古マンションのリノベーションを選択。玄関は広い土間空間に。リビングなどの居室は茶鼠色の塗り壁で統一し、寝室と子ども室は夫婦で塗装まで手がけた。廊下はなくし、天井高を上げてリビングダイニング空間を拡張。節のある床材、シャープなアルミ調の巾木、外国の納屋などで使われる吊り下げ式のバーンドアなど、建具の多くもご夫婦が見つけてきた。その他、家具やカーテンレール、ドアノブ、照明、タイルまで、アパレル出身の奥様がコーディネートを担当。

急に要望を変えても根気強く対応してくださったのでありがたかったです。造作の有孔ボードが厚すぎて市販のフックが使えないと分かったときも、『職人に作らせます』とS字フックからタオルかけまでたくさん造ってくださり、感動しました!

気に入った家具に合わせ白と明るいブラウンで統一した家族の理想を叶えた家

気に入った家具に合わせ
白と明るいブラウンで統一した
家族の理想を叶えた家

ゆくゆくはご主人の実家を譲り受けるため、購入するなら将来、手放しやすいマンションがいいと考えたK様ご夫婦。家を買うなら好きな空間を実現したいけれど、これから子どもたちの教育費用も老後費用も必要なことを考えると出費は抑えたい。通勤を考えると駅近で、実家の近くなら両親に何かあっても安心できる。そう考えた結果、全ての理想を実現するのが、マンションをリノベーションするという選択だった。

初めてのリノベーションでしたが、最初にキッチンを選んでそれに合わせることと、もともとあったものも生かすことで、スムーズに楽しく計画することができました。駅に近いので車の運転ができない妻の母も気軽に孫たちに会いに来ることができ、家族皆が喜んでいます。実はその父母のマンションも同社でリノベーションしていたので、信頼してお任せすることができました。中でもキッチンの下がり天井は、どんなものになるかあまりイメージできなかったのですが、完成したものを見て感動。提案してもらえて良かったです!

プロの提案とアドバイスでイメージ通りの快適なわが家に

プロの提案とアドバイスで
イメージ通りの快適なわが家に

奥様の実家は理容室を営んでおり、1階が店舗、2階が住居という形。結婚後は実家近くのアパートに住んでいたが、ご両親からの提案でこの家を受け継いでリノベ—ションすることに。1階の店舗部分はそのままにし、リノベ—ションは住居部分の2階と外壁に注力。水回り設備は全て一新し、限られたキッチンスペースを有効活用するため、洗面室への通路をなくして冷蔵庫スペースに充て、新たにキッチン収納を造り付けた。

クロスや床など、こうしたいという曖昧なイメージを具体的に実現できる選択肢や、予算配分のアドバイスをもらえたのが良かったです。家電好きの大工さんが私には思いつかないことまで提案してくださって助かりました。

広いリビングと開放的なキッチン思いを叶えた理想の家

広いリビングと開放的なキッチン
思いを叶えた理想の家

建売住宅ではなかなか希望通りの家が見つからず、注文住宅は予算オーバーしてしまう。そこで目をつけたのが、中古住宅を購入して思いのままにリノベーションするという選択だった。
選んだのは、窓を開けると庭から心地良い風が入る築10年の高台の家。ゆったりとしたリビングは生かしながら、リビング階段を掛け替えて、1日の中で長時間を過ごすキッチンからリビングにいる家族や窓の外の緑を見渡せるようにした。壁紙は部分的に柄入りクロスを取り入れて、自分たちの好みを反映させている。

イメージがカタチになっていくワクワク感を味わえました。担当の方が私たちの思いを理解してくれたので、打ち合わせはいつも大盛り上がり。細かいところまで柔軟に希望を取り入れてくれて、とても楽しくリノベーションできました。憧れだったウォークインタイプのパントリーは思った通り使いやすいですし、収納も細かく用意してもらったので物を整理しやすいところが気に入っています。

空間を最大限活用して誕生したカフェ風の広々空間

空間を最大限活用して誕生した
カフェ風の広々空間

マンションで暮らしていたが、家族5人で暮らすには手狭になってきたため、子どもの学区内でマイホームを実現しようと考えたM様。土地の価格が高いエリアであり、新築では予算的に難しいと考えて中古リノベーションを前提に戸建て物件を探し始めたところ、数カ月で見つかったのが築32年の戸建てだった。ダイニングキッチンと隣接する和室をつないで広いLDKにすることに。廊下の一部も取り込むことでさらにLDKの広さを拡大し、壁付きだったキッチンは奥様念願の対面型にした。

女性コーディネーターさんと好みが似ていて、目指す雰囲気のイメージを常に共有しながら楽しくプランニングが進みました。照明選びなども信頼してお任せできたおかげで、すてきな家にできたのがうれしいですね。

愛犬と暮らす、シンデレラフィットの住まい

愛犬と暮らす、
シンデレラフィットの住まい

賃貸が手狭になり、マンション購入を決意したF様。既存の間取りでは部屋が多過ぎるため、自分たちにちょうどいい家にしたくて、リノベーションを選択。何よりほしかったのは、犬が走り回れる広いリビング。ドアは全て引き戸にして開け放し、家中自由に走り回れるバリアフリー空間が完成した。

的確なアドバイスがもらえたので、スムーズに計画を進められました。 最初は迷うこともありましたが、コーディネーターさんがいろいろと良いアドバイスをくれたので、楽しく進められました。リビング照明の調光機能を使って、仕事帰りに暗めの照明で愛犬とリラックスできるのも良いですね。犬を飼っている人が多いマンションなので、犬を通したお付き合いもあり、環境もとても気に入っています。

REASON

広島リノスタイルが選ばれる理由

数ある住宅業者の中から年間約2,000件以上のお客様に弊社を選んでいただいています。
選んでいただいた理由には、大きく5つの理由が見えてきました。

  • 01

    顧客対応力・顧客満足

    Customer Responsiveness

    「とても親身になっていただきました」
    「毎回、親切で丁寧な対応で…」

    大切なご家族が暮らすための住まいのことです。「言いやすい」「長くお付き合いできる」というのは最も大切なこと。
    広島リノスタイルでは、「人財育成」には特に力を入れ、顧客対応力を高めることでお客様のしたい暮らしの実現に努めています。

  • 02

    デザイン力

    Design Ability

    「好みを汲んでさまざまなアイデアを提案していただきました」
    「細かい場所の色や雰囲気まで分かりやすく説明いただきました」

    広島リノスタイルは、“お客様のしたい暮らしを叶える”を使命として、デザインにも力を入れています。
    リノベーションを得意とする建築士やプランナーが、住みやすい間取りや仕様、インテリア提案などお手伝いします。

  • 03

    予算提案

    Budget Proposal

    「予算の制約がある中、最大限の対応をしていただきました」
    「費用も予定より安くイメージ通りの完成でした」

    物件購入やリノベーションには大きな出費が伴います。 しかし、予算があるのは当然のことです。
    まずは仮審査等資金計画から行いましょう。限られた予算の中で優先順位を考慮して物件探し、プラン検討をいたします。
    補助金についての情報発信やご提案も得意としています。

  • 04

    現場力

    Construction Technology

    「文句なしの仕上がりです」
    「思い描いた家にすることができました」

    思い描いた住まいのプランを形にしていくのは現場監督や職人たちです。
    大切なお宅に出入りして、万全の工事をさせていただく。ご近所との関係にも配慮しつつ、スムーズに工事を終わらせる。これまでの豊富なリフォーム・リノベーション経験とノウハウを持って対応させていただいています。

  • 05

    信用・信頼

    Company Credit

    「知人が『良かったよ』とすすめてくれました」
    「以前の工事に満足したから」

    お問い合わせの半分が、以前リフォーム・リノベーションでご縁をいただいた方のリピートや紹介です。
    「またお願いしたい」「知り合いに紹介したい」と思っていただけるのは満足していただけている証です。
    また、地域で仕事をさせていただいている感謝の思いを込めて、地域貢献活動にも力を入れています。

Q&A

よくある質問

お客様からよくいただくご質問に回答しています。
こちらに掲載している内容以外に、気になることなどがあれば、お気軽にご相談ください。

  • Q1資料請求をしたら電話がかかってきますか?

    基本的にはメール等で完成見学会や相談会などのご案内を送りますが、お客様の希望完成時期が差し迫っているなど、取り急ぎお伝えしなければならないことがある場合などにお電話させていただくことがございます。SMSやLINE等でもやりとりできる体制をとっておりますので、お客様のご都合の良いツールを使ってお話を進めていくことが可能です。
  • Q2物件探しから相談可能ですか?

    可能です。不動産担当者とリノベーション担当者が連携してサポートしますので、ご希望の住まい方やリノベーションを想定して物件探しからお手伝いいたします。また、すでに物件を決めていらっしゃる方のリノベーションのみのご相談もお任せください。
  • Q2マイホームを考え始めましたが、どのように進めればいいかわかりません

    物件探し、資金計画、リノベーションの計画を並行していく必要がありますので、「したい生活」のイメージをし始めタイミングでぜひご相談ください! 物件探しからの流れはHOW TO RENOVATION?のページにまとめていますのでご覧ください。
  • Q3古い家でもリノベーションすれば住めますか?

    古い家でも、リノベーション後に新築と同等、もしくは新築以上の価値を感じる家にできます。
    しかし、既存の家の基礎の劣化がひどいと、いくらフルリノベーションを行っても安心できる住まいにはなりません。基礎だけでなく構造体(柱や梁などなど)も同様で、いくら耐震補強を行っても基本的構造がNGだと意味がありません。
    ただ、基礎や構造体の善し悪しは一見しては解りませんので、ご購入の決断の前に床下・天井裏・小屋裏の調査を行い、リノベーションを行う価値があるかどうかの判断を行います。
    その判断とお客様の今後のライフサイクルや資金計画から、この物件でいいのか、また建替えるほうがいいか、リノベーションか?をご提案させていただきます。
  • Q4自分で商品を買って付けてもらうことは可能ですか?

    可能です。お気に入りの製品をネットなどで選んでいただけたり、定価より安く購入できるなどメリットの反面、保証や責任などリスクもあるため、どういうものをどこに取り付けるか、いつ届くのか、下地が必要かなど事前にしっかりお打ち合わせしておくと安心です。
    施工部位や製品によってはお断りする場合もあります。

なぜ、今リノベーションが人気なのか

  • 自分の価値観に合わせた間取りにできる

    「家族の衣類が収納できる大きなクローゼットを作りたい」、「書斎を作りたい」、「木の温もりを感じる内装にしたい」など、新築同様に自分の好みや価値観に合わせて内装や間取りを作ることができます。

  • 新築と比べてコストが安い

    リノベーションは、工事範囲が建物全体に及ばないため新築住宅と比べて工事費を安く抑えることができます。 また、工事が部分的になるため工期が短くなることも費用を抑えられる理由のひとつです。

  • 最新の設備を選ぶことができる

    新築と同じように利便性が良く、環境にも配慮された最新の住宅設備を選ぶことが可能です。
    新築と変わらない快適な住まいを実現します。

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個人情報保護方針

■ 個人情報の適正取得
弊社は、あらかじめその利用目的を特定したうえで、適正かつ公正な手段及び方法により、必要な範囲で個人情報を収集します。

■ 個人情報の利用目的
弊社は、個人情報の取り扱いにあたり、利用目的を特定し、取得した情報は原則として、あらかじめ特定された目的以外には利用しません。
① 弊社の事業における各種商品、サービスの案内提供及びアフターサービスの提供
② 建築基準法、宅地建物取引業法、その他関連法規における(許認可取得、登記等)の支援、取次ぎ
③ 商品、サービスの開発、改善
④ 市場分析

■ 個人情報の第三者への提供や開示
上記①、の利用目的には、お客様のご要望にお応えするために、次の第三者提供が含まれております。
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・提供する利用範囲:協力会社(販売店・住宅会社・工務店・工事会社・設計事務所等)など、利用目的の達成に必要な範囲内において情報を提供することがございます。協力会社でのお客様の個人情報の取り扱い及び管理は、弊社の監督の下、適正に行います。
・提供の手段又は方法:電話、FAX、郵送等の一般的な通信手段を用いた情報提供
・法令等により開示を要求された場合

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